رئاسة النيابة العامة تطلق خدمة رقمية لتعزيز التواصل مع المستفيدين

تحرير: دين بريس

أعطت رئاسة النيابة العامة اليوم الأربعاء الانطلاقة الرسمية للعمل بتطبيقات رقمية جديدة تهدف إلى تعزيز التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين. هذه الخدمة المبتكرة ستمكن من إشعار المرتفقين بشكل فوري بكل الإجراءات المتخذة بشأن شكاياتهم وتظلماتهم، عبر رسائل نصية قصيرة تُرسل مباشرة إلى أرقام الهواتف المحمولة التي تم الإدلاء بها أثناء وضع الشكاية.

وتهدف هذه الآلية إلى تمكين المرتفقين من تتبع مسار معالجة شكاياتهم بكل شفافية وفي أقصر الآجال، مما يعزز من ثقة المواطنين في مؤسسات العدالة. وتندرج هذه المبادرة ضمن أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يجعل من تعزيز التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومة محورا أساسيا في تطوير الأداء القضائي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وتؤكد رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذه التطبيقية يشكل خطوة جديدة نحو تحديث الإدارة القضائية، وترسيخ مبادئ القرب، والشفافية، والنجاعة، بما يسهم في تعزيز الثقة في مؤسسات العدالة.