خبير: الذكاء الاصطناعي يتطلب منا الاعتراف بأن العمل يتغير أمام أعيننا

رشيد المباركي

يرى الخبير الاقتصادي جوليان ريكياريلي بونال أنه مع تورط النقاش العام في الخوف من الاستبدال، يتم فرض واقع أكثر إزعاجا: الذكاء الاصطناعي لا يهدد المهارات، ولكن وهم الكفاءة، مضيفا أنه لعدة أشهر، غذت قصة قلقة النقاش العام: قصة الذكاء الاصطناعي الذي من شأنه أن يستعد لاكتساح المهن بأكملها، ومحو الآلاف من المهارات وجعل المهن التي عفا عليها الزمن والتي تم تأسيسها منذ عقود.

والحال، بضيف الخبير، أن الحقيقة أقل كارثية بكثير، ولكنها أكثر إزعاجا. الذكاء الاصطناعي لا يقضي على المهن؛ بل يزيل الكذبة المهنية التي سمحت للبعض بالاستمرار دون إنتاج قيمة حقيقية على الإطلاق. ما يذوبه ليس هو الوظائف الأساسية، ولكن المناطق الرمادية حيث تم الخلط بين النشاط والخبرة والحضور والأهمية والتواصل والكفاءة.

ليس هذا وحسب، لا يدمر الذكاء الاصطناعي أي شيء، لكنه يكشف. وفي هذه المرآة الممتدة بوحشية إلى السوق، يبدأ البعض في فهم أن وظيفتهم لم تكن قائمة على مهارة، ولكن على غياب التكنولوجيا القادرة على التنافس معهم، فعلى مدى عشرين عاما، ازدهر جزء من عالم العمل بفضل التعقيد الخيالي إلى حد كبير؛ لم يتم دفع بعض الملفات الشخصية مقابل ما فعلوه، ولكن لأنه لم يكن أحد يعرف كيفية تقييم ما كانوا يفعلونه حقا.

يضيف ريكياريلي بونال  أن الذكاء الاصطناعي الآن يضع حدا لمنطقة الراحة هذه. إنه يعرض الوظائف التي تم إنشاؤها كعروض: العديد من الكلمات الجميلة، والقليل من الجوهر؛ والعديد من الوثائق، وعدد قليل من القرارات؛ والعديد من العمليات، وتأثير ضئيل جدا، ولهذا يتطلب الأمر بعض الشجاعة للنظر إلى السوق لأنه يتغير أمام أعيننا. تكتشف العديد من الشركات الآن أن وظائف كاملة قد تم بناؤها كمخازن إدارية أو مرحلات عملية أو منشئي المستندات التي طمأنت التسلسل الهرمي أكثر مما خدمت الاستراتيجية.